泊頭市恒慶翔數控機械有限公司有健全的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)體系，在產(chǎn)品售后服務(wù)上有嚴格的措施和的技術(shù)力量，能產(chǎn)品到哪里，服務(wù)隊伍就到哪里。盡可能的滿(mǎn)足用戶(hù)對產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)方面的各種要求。而且本公司還在各地建立了銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，這不僅僅包括向您提供的設計方案、好的產(chǎn)品及優(yōu)惠的價(jià)格，需要的是提供良好的技術(shù)支持和售后服務(wù)。在未獲悉您的需求和滿(mǎn)意之前，我們的工作就不會(huì )出現任何停歇。

熱線(xiàn)咨詢(xún)：通過(guò)電話(huà)方式，為客戶(hù)提供系統咨詢(xún)、設備故障診斷，簡(jiǎn)單問(wèn)題解決等服務(wù)。對于電話(huà)不能解決的問(wèn)題，將立即通知當地的分公司或辦事處的技術(shù)人員，到現場(chǎng)維護。

現場(chǎng)維護：對于需要提供現場(chǎng)維護服務(wù)的問(wèn)題，我公司在同城24小時(shí)內、異地48小時(shí)內派遣技術(shù)人員到達現場(chǎng)解決問(wèn)題。

定期巡檢：我公司定期派遣技術(shù)人員走訪(fǎng)用戶(hù)、進(jìn)行設備巡檢，隨時(shí)了解設備運行情況、設備使用情況和用戶(hù)的需求，及時(shí)解決用戶(hù)遇到的各類(lèi)軟硬件問(wèn)題。

現場(chǎng)培訓：技術(shù)人員為客戶(hù)方工作人員提供相關(guān)的業(yè)務(wù)、技術(shù)和操作培訓，介紹系統架構、各項功能、設備安裝、操作使用、設備維護等技術(shù)，并負責回答用戶(hù)提出的各種問(wèn)題。